Головна › Політика конфіденційності Політика конфіденційності 1. Огляд захисту даних Загальна інформація Нижче наведено простий огляд того, що відбувається з Вашими персональними даними, коли Ви відвідуєте наш вебсайт. Персональні дані — це будь-яка інформація, за допомогою якої Вас можна ідентифікувати особисто. Детальну інформацію щодо захисту даних Ви знайдете у нашій політиці конфіденційності, розміщеній нижче. Збір даних на нашому вебсайті Хто несе відповідальність за збір даних на цьому вебсайті? Дані, зібрані на цьому вебсайті, обробляються оператором вебсайту. Контактні дані оператора Ви можете знайти у обов’язковому юридичному повідомленні на вебсайті. Як ми збираємо Ваші дані? Деякі дані збираються, коли Ви надаєте їх нам. Наприклад, це можуть бути дані, які Ви вводите у контактну форму. Інші дані збираються автоматично нашими ІТ-системами під час Вашого відвідування вебсайту. Це переважно технічні дані, такі як браузер і операційна система, якими Ви користуєтеся, або час доступу до сторінки. Ці дані збираються автоматично, щойно Ви заходите на наш вебсайт. Для чого ми використовуємо Ваші дані? Частина даних збирається для забезпечення належного функціонування вебсайту. Інші дані можуть використовуватися для аналізу того, як відвідувачі користуються сайтом. Які права Ви маєте щодо Ваших даних? Ви завжди маєте право безкоштовно отримати інформацію про Ваші збережені дані, їхнє походження, одержувачів і мету збору. Ви також маєте право вимагати їх виправлення, блокування або видалення. Ви можете звернутися до нас у будь-який час за адресою, вказаною у юридичному повідомленні, якщо у Вас виникнуть додаткові питання щодо конфіденційності та захисту даних. Ви також, звичайно, маєте право подати скаргу до компетентних наглядових органів. Аналітика та інструменти сторонніх розробників Під час відвідування нашого вебсайту може здійснюватися статистичний аналіз Вашої поведінки під час перегляду. Це відбувається переважно за допомогою файлів cookie та аналітичних інструментів. Аналіз Вашої поведінки під час перегляду зазвичай є анонімним, тобто ми не можемо ідентифікувати Вас за цими даними. Ви можете заперечити проти такого аналізу або запобігти йому, не використовуючи певні інструменти. Детальну інформацію Ви знайдете у наступній політиці конфіденційності. Ви можете заперечити проти цього аналізу. Нижче ми повідомимо Вам, як скористатися цими можливостями. 2. Загальна інформація та обов’язкова інформація Захист даних Оператори цього вебсайту дуже серйозно ставляться до захисту Ваших персональних даних. Ми обробляємо Ваші персональні дані конфіденційно та відповідно до чинних законодавчих норм щодо захисту даних і цієї політики конфіденційності. Якщо Ви користуєтеся цим вебсайтом, збираються різні персональні дані. Персональні дані — це будь-яка інформація, за допомогою якої Вас можна ідентифікувати особисто. У цій політиці конфіденційності пояснюється, які дані ми збираємо та для чого їх використовуємо. Також пояснюється, як і з якою метою це відбувається. Звертаємо Вашу увагу, що передача даних через Інтернет (наприклад, під час спілкування електронною поштою) може бути вразливою до порушень безпеки. Повний захист Ваших даних від доступу третіх осіб неможливий. Повідомлення про відповідальну особу за цей вебсайт Відповідальною за обробку даних на цьому вебсайті є: Robomatis d.o.o. Prešernova cesta 8 3320 Velenje Словенія Email: [email protected] Відповідальна особа — це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних (імена, електронні адреси тощо). Відкликання Вашої згоди на обробку Ваших даних Багато операцій з обробки даних можливі лише за Вашою явною згодою. Ви можете відкликати свою згоду у будь-який час з дією на майбутнє. Для цього достатньо неформального електронного листа з відповідним запитом. Дані, оброблені до моменту отримання нами Вашого запиту, можуть і надалі оброблятися на законних підставах. Право на подання скарг до регуляторних органів У разі порушення законодавства про захист даних, особа, якої це стосується, має право подати скаргу до компетентних регуляторних органів. Компетентним регуляторним органом з питань, пов’язаних із законодавством про захист даних, є уповноважений із захисту даних тієї федеральної землі Німеччини, де знаходиться головний офіс нашої компанії. Список уповноважених із захисту даних та їхні контактні дані можна знайти за наступним посиланням: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. Право на перенесення даних Ви маєте право отримати дані, які ми обробляємо на підставі Вашої згоди або для виконання договору, автоматично, у стандартному, машинозчитуваному форматі, для передачі Вам або третій стороні. Якщо Ви вимагаєте прямої передачі даних іншому відповідальному суб’єкту, це буде здійснено лише у межах технічної можливості. SSL- або TLS-шифрування Цей сайт використовує SSL- або TLS-шифрування з міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційної інформації, наприклад, запитів, які Ви надсилаєте нам як оператору сайту. Ви можете розпізнати зашифроване з’єднання у рядку адреси Вашого браузера, коли воно змінюється з “http://” на “https://” і у рядку адреси з’являється значок замка. Якщо активовано SSL- або TLS-шифрування, дані, які Ви передаєте нам, не можуть бути прочитані третіми особами. Зашифровані платежі на цьому вебсайті Якщо Ви укладаєте договір, який вимагає надання нам Вашої платіжної інформації (наприклад, номер рахунку для прямого дебетування), нам потрібні ці дані для обробки Вашого платежу. Платіжні операції із використанням поширених платіжних засобів (Visa/MasterCard, пряме дебетування) здійснюються виключно через зашифровані SSL- або TLS-з’єднання. Ви можете розпізнати зашифроване з’єднання у рядку адреси Вашого браузера, коли воно змінюється з “http://” на “https://” і у рядку браузера з’являється значок замка. У разі зашифрованої комунікації будь-які платіжні дані, які Ви нам надсилаєте, не можуть бути прочитані третіми особами. Інформація, блокування, видалення Відповідно до чинного законодавства, Ви маєте право у будь-який час безкоштовно отримати інформацію про Ваші персональні дані, які зберігаються, а також про їхнє походження, отримувача та мету обробки. Ви також маєте право вимагати виправлення, блокування або видалення цих даних. Ви можете звернутися до нас у будь-який час за адресою, вказаною у нашому юридичному повідомленні, якщо у Вас виникнуть додаткові питання щодо персональних даних. Заперечення проти рекламних електронних листів Ми цим прямо забороняємо використання контактних даних, опублікованих у рамках вимог юридичного повідомлення вебсайту, для надсилання рекламних та інформаційних матеріалів, які не були прямо запитані. Оператор вебсайту залишає за собою право вживати конкретних юридичних заходів у разі отримання небажаних рекламних матеріалів, таких як спам електронною поштою. 3. Збір даних на нашому вебсайті Cookies Деякі сторінки нашого вебсайту використовують cookies. Cookies не завдають шкоди Вашому комп’ютеру і не містять вірусів. Cookies допомагають зробити наш вебсайт більш зручним для користувача, ефективним і безпечним. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на Вашому комп’ютері та записуються Вашим браузером. Більшість cookies, які ми використовуємо, є так званими “сесійними cookies”. Вони автоматично видаляються після Вашого візиту. Інші cookies залишаються у пам’яті Вашого пристрою, доки Ви їх не видалите. Ці cookies дозволяють розпізнати Ваш браузер під час наступного відвідування сайту. Ви можете налаштувати Ваш браузер так, щоб він інформував Вас про використання cookies, щоб Ви могли вирішувати у кожному конкретному випадку, приймати чи відхиляти cookie. Крім того, Ваш браузер можна налаштувати на автоматичне прийняття cookies за певних умов або завжди відхиляти їх, або автоматично видаляти cookies при закритті браузера. Вимкнення cookies може обмежити функціональність цього вебсайту. Cookies, які є необхідними для забезпечення електронної комунікації або для надання певних функцій, які Ви бажаєте використовувати (наприклад, кошик для покупок), зберігаються відповідно до ст. 6, пункт 1, літера f DSGVO. Оператор вебсайту має законний інтерес у зберіганні cookies для забезпечення оптимізованого сервісу, що надається без технічних помилок. Якщо також зберігаються інші cookies (наприклад, для аналізу Вашої поведінки під час перегляду сайту), вони розглядаються окремо в цій політиці конфіденційності. Контактна форма Якщо Ви надсилаєте нам запитання через контактну форму, ми збираємо дані, введені у формі, включаючи надані Вами контактні дані, для відповіді на Ваше запитання та будь-які подальші питання. Ми не передаємо цю інформацію без Вашої згоди. Таким чином, ми обробляємо будь-які дані, які Ви вводите у контактну форму, лише за Вашою згодою відповідно до ст. 6 (1)(a) DSGVO. Ви можете відкликати свою згоду у будь-який час. Для цього достатньо неформального електронного листа з відповідним запитом. Дані, оброблені до моменту отримання Вашого запиту, можуть бути оброблені на законних підставах. Ми зберігатимемо дані, які Ви надали у контактній формі, доки Ви не зажадаєте їх видалення, не відкличете свою згоду на їх зберігання або доки мета їх зберігання не втратить актуальності (наприклад, після виконання Вашого запиту). Будь-які обов’язкові законодавчі положення, зокрема щодо обов’язкових строків зберігання даних, залишаються незмінними. Реєстрація на цьому вебсайті Ви можете зареєструватися на нашому вебсайті, щоб отримати доступ до додаткових функцій, які тут пропонуються. Введені дані будуть використовуватися лише для цілей використання відповідного сайту або сервісу, для якого Ви зареєструвалися. Обов’язкову інформацію, запитувану під час реєстрації, необхідно надати повністю. В іншому випадку ми відхилимо Вашу реєстрацію. Для інформування Вас про важливі зміни, наприклад, у межах нашого сайту або про технічні зміни, ми використовуватимемо електронну адресу, вказану під час реєстрації. Ми оброблятимемо дані, надані під час реєстрації, лише на підставі Вашої згоди відповідно до ст. 6 (1)(a) DSGVO. Ви можете відкликати свою згоду у будь-який час із дією на майбутнє. Для цього достатньо неформального електронного листа з відповідним запитом. Дані, оброблені до моменту отримання Вашого запиту, можуть бути оброблені на законних підставах. Ми продовжуватимемо зберігати дані, зібрані під час реєстрації, доки Ви залишаєтеся зареєстрованими на нашому вебсайті. Законодавчі строки зберігання залишаються незмінними. Обробка даних (клієнтські та договірні дані) Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані лише настільки, наскільки це необхідно для встановлення або зміни правових відносин з нами (основні дані). Це здійснюється на підставі ст. 6 (1) (b) DSGVO, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або для заходів, що передують укладенню договору. Ми збираємо, обробляємо та використовуємо Ваші персональні дані під час доступу до нашого вебсайту (дані використання) лише в обсязі, необхідному для надання Вам доступу до нашого сервісу або для виставлення рахунку за нього. Зібрані клієнтські дані видаляються після завершення замовлення або припинення ділових відносин. Законодавчі строки зберігання залишаються незмінними. Дані, що передаються при укладенні договору з інтернет-магазинами, роздрібними продавцями та при замовленні поштою Ми передаємо персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання умов Вашого договору, наприклад, компаніям, яким доручено доставку товарів до Вашого місцезнаходження, або банкам, яким доручено обробку Ваших платежів. Ваші дані не передаватимуться для інших цілей, якщо Ви не надали на це свою явну згоду. Ваші дані не будуть передані третім особам для рекламних цілей без Вашої явної згоди. Підставою для обробки даних є ст. 6 (1) (b) DSGVO, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або для заходів, що передують укладенню договору. Дані, що передаються при підписці на послуги та цифровий контент Ми передаємо персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання умов Вашого договору з нами, наприклад, банкам, яким доручено обробку Ваших платежів. Ваші дані не передаватимуться для інших цілей, якщо Ви не надали на це свою явну згоду. Ваші дані не будуть передані третім особам для рекламних цілей без Вашої явної згоди. Підставою для обробки даних є ст. 6 (1) (b) DSGVO, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або для заходів, що передують укладенню договору. 4. Аналітика та реклама Google Analytics Цей вебсайт використовує Google Analytics, сервіс веб-аналітики. Його оператором є Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics використовує так звані «cookies». Це текстові файли, які зберігаються на Вашому комп’ютері та дозволяють аналізувати використання Вами цього вебсайту. Інформація, згенерована cookie про Ваше використання цього вебсайту, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там. Cookies Google Analytics зберігаються на підставі ст. 6 (1) (f) DSGVO. Оператор вебсайту має законний інтерес до аналізу поведінки користувачів з метою оптимізації як свого вебсайту, так і своєї реклами. Анонімізація IP-адреси Ми активували функцію анонімізації IP-адреси на цьому вебсайті. Ваша IP-адреса буде скорочена Google у межах Європейського Союзу або інших сторін, які є учасниками Угоди про Європейський економічний простір, до передачі у Сполучені Штати. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса надсилається на сервер Google у США і скорочується там. Google використовуватиме цю інформацію від імені оператора цього вебсайту для оцінки Вашого використання вебсайту, складання звітів про активність на вебсайті та надання інших послуг, пов’язаних з активністю на вебсайті та використанням Інтернету для оператора вебсайту. IP-адреса, передана Вашим браузером у межах Google Analytics, не буде об’єднана з іншими даними, які зберігаються Google. Плагін для браузера Ви можете запобігти збереженню цих cookies, вибравши відповідні налаштування у Вашому браузері. Однак звертаємо Вашу увагу, що в такому разі Ви не зможете повною мірою користуватися всіма функціями цього вебсайту. Ви також можете запобігти передачі даних, згенерованих cookies щодо Вашого використання вебсайту (включаючи Вашу IP-адресу), до Google, а також обробці цих даних Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Заперечення проти збору даних Ви можете запобігти збору Ваших даних Google Analytics, натиснувши на наступне посилання. Буде встановлено cookie для відмови, який запобігатиме збору Ваших даних під час майбутніх відвідувань цього сайту: Вимкнути Google Analytics. Детальнішу інформацію про те, як Google Analytics обробляє дані користувачів, дивіться у політиці конфіденційності Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en. Аутсорсинг обробки даних Ми уклали угоду з Google щодо аутсорсингу обробки наших даних і повністю виконуємо суворі вимоги німецьких органів захисту даних при використанні Google Analytics. Збір демографічних даних Google Analytics Цей вебсайт використовує демографічні функції Google Analytics. Це дозволяє створювати звіти, що містять інформацію про вік, стать та інтереси відвідувачів сайту. Ці дані надходять із реклами Google, орієнтованої на інтереси, та даних відвідувачів від третіх сторін. Зібрані дані не можуть бути віднесені до конкретної особи. Ви можете вимкнути цю функцію у будь-який час, змінивши налаштування реклами у Вашому обліковому записі Google, або заборонити збір Ваших даних Google Analytics, як описано у розділі «Відмова від збору даних». Google AdWords та Google Conversion Tracking Цей вебсайт використовує Google AdWords. AdWords — це онлайн-рекламна програма від Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, United States («Google»). У межах Google AdWords ми використовуємо так зване відстеження конверсій. Коли Ви натискаєте на рекламу, розміщену Google, встановлюється cookie для відстеження конверсій. Cookies — це невеликі текстові файли, які Ваш інтернет-браузер зберігає на Вашому комп’ютері. Ці cookies діють протягом 30 днів і не використовуються для особистої ідентифікації користувача. Якщо користувач відвідає певні сторінки вебсайту і строк дії cookie ще не минув, Google і вебсайт можуть визначити, що користувач натиснув на рекламу і перейшов на цю сторінку. Кожен рекламодавець Google AdWords отримує окремий cookie. Таким чином, cookies не можуть відстежуватися через вебсайт рекламодавця AdWords. Інформація, отримана за допомогою cookie для відстеження конверсій, використовується для створення статистики конверсій для рекламодавців AdWords, які обрали відстеження конверсій. Клієнтам повідомляється загальна кількість користувачів, які натиснули на їхню рекламу і були перенаправлені на сторінку з тегом відстеження конверсій. Проте рекламодавці не отримують жодної інформації, яка може бути використана для особистої ідентифікації користувачів. Якщо Ви не бажаєте брати участь у відстеженні, Ви можете легко відмовитися від цього, вимкнувши cookie Google Conversion Tracking у налаштуваннях Вашого браузера. У такому разі Ви не будете включені до статистики відстеження конверсій. Конверсійні файли cookie зберігаються на підставі ст. 6 (1) (f) DSGVO. Оператор вебсайту має законний інтерес у аналізі поведінки користувачів з метою оптимізації як свого вебсайту, так і своєї реклами. Детальнішу інформацію про Google AdWords та Google Conversion Tracking Ви можете знайти у Політиці конфіденційності Google: https://www.google.de/policies/privacy/. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб отримувати повідомлення про використання файлів cookie, щоб мати змогу у кожному окремому випадку вирішувати, чи приймати або відхиляти cookie. Крім того, Ваш браузер може бути налаштований на автоматичне прийняття файлів cookie за певних умов або на їх постійне відхилення, або на автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. Вимкнення файлів cookie може обмежити функціональність цього вебсайту. 5. Розсилка новин Дані для розсилки новин Якщо Ви бажаєте отримувати нашу розсилку новин, нам потрібна дійсна електронна адреса, а також інформація, яка дозволяє нам переконатися, що Ви є власником вказаної електронної адреси і погоджуєтеся на отримання цієї розсилки. Додаткові дані не збираються або збираються лише на добровільній основі. Ми використовуємо ці дані виключно для надсилання запитаної інформації і не передаємо їх третім особам. Відповідно, будь-які дані, які Ви вносите у контактну форму, обробляються нами лише за Вашою згодою відповідно до ст. 6 (1) (a) DSGVO. Ви можете відкликати свою згоду на зберігання Ваших даних та електронної адреси, а також їх використання для надсилання розсилки новин у будь-який час, наприклад, через посилання “відписатися” у розсилці. Дані, оброблені до моменту отримання Вашого запиту, можуть бути оброблені на законних підставах. Дані, надані при реєстрації на розсилку новин, використовуються для її розповсюдження до моменту скасування підписки, після чого ці дані видаляються. Дані, які ми зберігаємо для інших цілей (наприклад, електронні адреси для розділу для учасників), залишаються незмінними. 6. Плагіни та інструменти YouTube Наш вебсайт використовує плагіни YouTube, яким керує компанія Google. Оператор сторінок — YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, США. Якщо Ви відвідуєте одну з наших сторінок із плагіном YouTube, встановлюється з’єднання із серверами YouTube. При цьому сервер YouTube отримує інформацію про те, яку саме нашу сторінку Ви відвідали. Якщо Ви увійшли у свій обліковий запис YouTube, YouTube може напряму пов’язати Вашу поведінку під час перегляду з Вашим особистим профілем. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису YouTube. YouTube використовується для того, щоб зробити наш вебсайт привабливішим. Це становить законний інтерес відповідно до ст. 6 (1) (f) DSGVO. Детальнішу інформацію щодо обробки даних користувачів Ви можете знайти у декларації про захист даних YouTube за адресою https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. 7. Постачальники платіжних послуг PayPal Наш вебсайт приймає платежі через PayPal. Постачальник цієї послуги — PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Якщо Ви обираєте оплату через PayPal, платіжні дані, які Ви надаєте, передаються PayPal на підставі ст. 6 (1) (a) (Згода) та ст. 6 (1) (b) DSGVO (Обробка для цілей виконання договору). Ви маєте можливість відкликати свою згоду у будь-який час з дією на майбутнє. Це не впливає на обробку даних, зібраних раніше. Постачальники кредитних карток: VISA та MasterCard
